Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 7ball com

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7ball com, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuỳ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
7ball com Điều khoản và điều kiện tại 7ball com
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp về điều khoản sử dụng

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 7ball com.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc yêu cầu xem lại quy định áp dụng cho trường hợp của bạn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận.
Telegram Kênh Telegram của 7ball com dành cho thông báo cập nhật điều khoản và hỗ trợ nhanh các vấn đề về ví điện tử, xác minh tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không tách rời của điều khoản sử dụng tại 7ball com. Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và lưu trữ theo quy trình kiểm soát truy cập nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và hệ thống 7ball com đều được mã hoá SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu số tài khoản với thông tin đăng ký để xác nhận chủ sở hữu trước khi giải ngân.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần cập nhật, liên hệ live chat hoặc email để gửi yêu cầu — chúng tôi xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, giao dịch và chính sách sử dụng tại 7ball com. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7ball com, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ tài khoản đứng tên chính chủ. Nạp từ ví người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý từng trường hợp theo quy trình xác minh tài khoản nội bộ.

Tài khoản vi phạm có thể bị tạm ngừng hoặc chấm dứt. Số dư trong tài khoản sẽ được xử lý theo từng trường hợp, tuỳ thuộc vào tính chất vi phạm được xác định sau kiểm tra.

Trang điều khoản tại 7ball com luôn hiển thị phiên bản hiện hành. Không có tài liệu nào khác thay thế nội dung trên trang này khi có sự khác biệt.